Última atualização: 02/10/2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site www.lnoficial.com.br e aos canais de atendimento da LN Modas ("LN Modas", "nós"), operada por LN MODAS LTDA, inscrita no CNPJ 54.214.430/0001-35, com sede na Rua Serra do Cristal, 2321, Parque Jardim Capitão Silva, Divinópolis/MG, CEP 35.502-020. Ao navegar, comprar ou falar conosco, você declara estar ciente das práticas descritas aqui.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e cobrança e informações do pedido. Se você preencher formulários ou falar conosco por WhatsApp, Instagram ou Facebook, também recebemos as informações enviadas nessas conversas.

Dados de pagamento: o pagamento é processado pelos meios de pagamento integrados ao checkout da loja. A LN Modas não armazena dados completos de cartão de crédito.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, produtos visualizados, itens adicionados ao carrinho, origem do acesso e data e hora da visita.

3. Para que usamos os dados

  • Processar pedidos, pagamentos, envio e trocas.
  • Atender dúvidas e solicitações de suporte.
  • Enviar comunicações sobre pedidos, novidades, coleções e promoções, quando permitido.
  • Melhorar o site, a experiência de compra e a segurança.
  • Medir resultados e exibir anúncios relevantes na Meta (Facebook e Instagram) e no Google.
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Cookies, Pixel e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar sua navegação, manter o carrinho e analisar o uso do site. Também utilizamos o Pixel da Meta, a API de Conversões da Meta e ferramentas do Google (Analytics e Ads). Essas ferramentas coletam informações sobre sua interação com o site (como visualizações de página, buscas e compras) e podem compartilhá-las com a Meta e o Google para mensurar campanhas e personalizar anúncios. Esses terceiros tratam os dados conforme as próprias políticas de privacidade.

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar. Também pode ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações do Facebook, do Instagram e da sua conta Google.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • Plataforma de loja virtual (Nuvemshop).
  • Processadores de pagamento e antifraude.
  • Transportadoras e Correios, para entrega.
  • Meta e Google, para mensuração e publicidade (item 4).
  • Prestadores de serviços de atendimento, e-mail e marketing.
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los. Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, como as fiscais.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso e correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos em desacordo com a lei.

8. Exclusão de dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados", informando seu nome completo e o e-mail ou telefone usado nas compras ou contatos. Responderemos em até 15 dias. Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal, como notas fiscais.

9. Comunicações e cancelamento

Você pode deixar de receber e-mails promocionais pelo link de descadastro presente nas mensagens, ou pedir para sair da lista de contatos pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo. Mensagens sobre pedidos em andamento continuarão a ser enviadas.

10. Menores de idade

Nosso site é destinado a maiores de 18 anos e a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos esse caso, excluiremos as informações.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.

12. Contato

 

Dúvidas ou solicitações sobre esta política:
LN MODAS LTDA (nome fantasia LN Modas) | CNPJ 54.214.430/0001-35
Rua Serra do Cristal, 2321, Parque Jardim Capitão Silva, Divinópolis/MG, CEP 35.502-020
E-mail: [email protected] | Telefone: (37) 9812-7764